قوانین و مقررات

پذیرش قوانین

استفاده از سایت اپکس کد و خرید محصولات به معنی پذیرش این قوانین است.

این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است.

برای خرید و دریافت لایسنس، حساب کاربری لازم است.

قیمت‌ها به تومان است. پرداخت از درگاه بانکی یا موجودی کیف پول انجام می‌شود و سفارش بعد از تایید پرداخت ثبت می‌شود.

اگر مبلغ از حساب شما کم شد ولی سفارش ثبت نشد، بانک معمولا آن را تا ۷۲ ساعت برمی‌گرداند. در غیر این صورت تیکت بفرستید.

خرید هر محصول، حق استفاده از آن را روی تعداد دامنه‌ای که در لایسنس آمده به شما می‌دهد.

هر خرید ۶ ماه پشتیبانی رایگان دارد و آپدیت‌ها بدون هزینه اضافه در دسترس است.

پشتیبانی شامل رفع اشکال محصول، راهنمایی در نصب و تنظیمات و پاسخ به سوال‌های فنی همان محصول است.
طراحی یا امکانات جدید و رفع مشکل افزونه‌ها و قالب‌های دیگر در پشتیبانی نیست.
پشتیبانی فقط از طریق تیکت در پنل کاربری انجام می‌شود.

تا ۷ روز بعد از خرید، اگر محصول روی سایت شما کار نکند و تیم پشتیبانی نتواند مشکل را حل کند، مبلغ را برمی‌گردانیم.

کارهایی که انجام می‌شود، زمان‌بندی و هزینه هر سفارش اختصاصی قبل از شروع در برآورد مشخص می‌شود.

کار بعد از پیش‌پرداخت شروع می‌شود و باقی مبلغ بعد از تحویل و تایید هر مرحله پرداخت می‌شود.
تغییراتی که در برآورد اولیه نبوده، جداگانه برآورد می‌شود.
بعد از تسویه کامل، مالکیت کد پروژه با شماست.

قبل از نصب یا آپدیت هر محصول، از سایت نسخه پشتیبان بگیرید. اپکس کد مسئول از دست رفتن اطلاعاتی که نسخه پشتیبان نداشته نیست.

مشکلاتی که از هاست، سرور یا افزونه‌های دیگر ایجاد شود، به عهده اپکس کد نیست. با این حال در حد توان برای رفع آن کمک می‌کنیم.

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.