راهنمای نصب و استفاده

مستندات محصولات

نصب، فعال‌سازی لایسنس، آپدیت و رفع مشکلات رایج قالب‌ها و افزونه‌های اپکس کد، قدم به قدم.

عیب‌یابی

صفحه سفید یا خطای بحرانی

اگر بعد از نصب یا آپدیت، سایت سفید شد یا پیام خطای بحرانی دیدید، اول علت خطا را پیدا کنید. این خطوط را در فایل wp-config.php، قبل از خط پایانی، اضافه کنید:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
  1. صفحه‌ای که خطا می‌دهد را یک بار باز کنید.
  2. فایل wp-content/debug.log را باز کنید و آخرین خطاها را ببینید.
  3. اگر به پیشخوان دسترسی ندارید، نام پوشه افزونه یا قالب را با مدیریت فایل هاست تغییر دهید تا غیرفعال شود.
  4. متن خطا را در تیکت برای ما بفرستید.
بعد از رفع مشکل، مقدار WP_DEBUG را دوباره false کنید.

مشکل حل نشد؟

از پنل کاربری تیکت بفرستید تا تیم پشتیبانی بررسی کند.

ارسال تیکت
چرا به ما اعتماد کنید؟

اعتماد بیش از ۲۰۰ مشتری به ما

+۵۰
کارفرما
+۵۰
افزونه اختصاصی
۶ ماه
پشتیبانی رایگان
۱۰۰٪
کد اختصاصی